帳戶資料與處理用途
VPNWant 無需電子郵件地址,使用者名稱與密碼即可建立帳戶。帳戶識別資料用於登入、連結訂閱及處理服務需求;密碼屬於驗證資料,請勿填入客服工單或提供給他人。電子郵件地址不是建立帳戶的必填資料,也不會預設要求使用者補交,才能使用服務。
啟用方案時,服務會處理所選方案、訂單狀態、付款結果與流量用量,以提供訂閱服務、核對帳單及處理退款。客服工單中的問題描述與回覆用於排除故障。請只提供必要資訊;提交截圖前,請遮蔽密碼、訂閱憑證及付款帳戶中的無關資料。
無日誌政策與連線紀錄
VPNWant 採行無日誌政策,不會記錄使用者透過國際線路瀏覽了哪些網站或頁面,也不會記錄傳輸內容,亦不會建立可追溯個人瀏覽活動的瀏覽紀錄。
不會持續保存可還原個人瀏覽活動的連線日誌,包括將帳戶與目標網站、瀏覽時間連結起來的紀錄。驗證狀態、方案效期與累計流量屬於服務提供及計費所需資料,並非瀏覽日誌;流量統計不應包含瀏覽內容。
排除連線問題時,客服可能會請使用者提供錯誤訊息、使用平台及所選線路等必要資訊。這類由使用者主動提供的診斷資料僅用於處理相關問題,不會要求使用者提交完整瀏覽紀錄。
瀏覽統計與本機儲存
行銷網站的瀏覽統計用於了解頁面閱讀、站內導覽及按鈕使用情況,協助找出失效連結與版面問題。統計範圍不包括使用者透過訂閱服務瀏覽的其他網站,也不應將密碼、驗證憑證或實際訂閱網址記錄在統計事件中。
Cookie 與瀏覽器本機儲存用於維持必要工作階段、保存登入狀態及介面偏好。使用者可透過瀏覽器設定查看或清除這些資料;清除後可能需要重新登入或重新設定偏好。清除瀏覽器儲存資料並不代表刪除伺服器端的帳戶或訂單紀錄。
第三方付款與資料提供
支援的付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。付款由相應的第三方付款服務或交易網路處理,VPNWant 會接收核對訂單所需的付款狀態與交易識別資料。付款帳戶資料也受相應服務提供者的規則約束。
VPNWant 不會以出售個人資料作為業務用途。如確有必要向服務合作方提供資料,提供範圍僅限於提供服務、維護服務或處理爭議所需的部分。依法須提供資料時,將依適用規定處理;本政策不會將第三方的獨立行為描述為 VPNWant 的隱私保證。
資料保留與刪除申請
帳戶資料會在帳戶存續期間及提供服務所需期間內保留。訂單與付款核對資料會依帳務處理、退款、爭議處理及適用法定義務所需期限保留;客服工單與診斷資料會在問題處理及必要複核完成後刪除,或移除可識別的關聯資訊,不會無限期保存。
使用者可登入面板,透過客服工單申請查閱、更正或刪除帳戶資料。處理申請前須確認帳戶歸屬。刪除資料可能影響登入、取得訂閱服務及售後查詢;如部分紀錄仍須依法保留或因爭議尚未解決而需保存,將說明原因與處理範圍,待相關需求結束後再予刪除。
政策更新與問題回報
本政策如有調整,將公布於本頁並更新頁首月份。若資料用途或處理範圍有重大變更,將透過網站或使用者面板通知;如需使用者另行確認,將依適用規定取得確認,不以更新政策文字取代必要授權。